El desistimiento de compra es un derecho que tienen los consumidores para cancelar una compra realizada a distancia, como por ejemplo a través de una tienda en línea. En este artículo, veremos un ejemplo práctico de cómo redactar un modelo de burofax para ejercer este derecho.
Formato de modelo de desistimiento de compra
Para redactar un burofax de desistimiento de compra, se deben incluir ciertos elementos informativos para que sea válido y efectivo. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo podría estructurarse:
- Fecha de emisión del burofax: [Fecha en la que se envía el burofax]
- Datos personales del consumidor: [Nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc.]
- Datos del vendedor: [Nombre de la empresa o comercio, dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc.]
- Detalle de la compra: [Descripción de los productos o servicios adquiridos]
- Fecha de compra: [Fecha en la que se realizó la compra]
- Manifestación de desistimiento: [Expresar de manera clara y contundente la voluntad de desistir de la compra]
- Forma de devolución: [Indicar cómo se desea recibir el reembolso o compensación]
- Fecha y firma del consumidor: [Fecha y firma manuscrita del consumidor]
Ejemplo de modelo de burofax de desistimiento de compra
A continuación, se presenta un ejemplo práctico de cómo se podría redactar un modelo de burofax para ejercer el desistimiento de compra:
[Fecha del envío] [Datos personales del consumidor] [Datos del vendedor] Estimado/a [nombre del vendedor], Por medio de la presente, yo, [nombre del consumidor], manifiesto mi voluntad de desistir de la compra realizada el día [fecha de la compra] de los siguientes productos/servicios: - [Descripción del producto/servicio 1] - [Descripción del producto/servicio 2] - [Descripción del producto/servicio 3] Solicito que se realice la devolución del importe correspondiente a la compra en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de este burofax. Dicha devolución debe realizarse mediante [forma de devolución deseada]. Quedo a la espera de su pronta confirmación de este desistimiento por escrito, así como de las instrucciones necesarias para proceder con la devolución de los productos adquiridos. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Atentamente, [nombre del consumidor]
Recuerda que puedes adaptar este modelo según tus necesidades y agregar cualquier información adicional relevante.
Sé consciente de que las leyes y normativas pueden variar dependiendo del país y del tipo de compra que hayas realizado. En caso de tener alguna duda o necesitar asesoramiento específico, te recomendamos contactar con un profesional en el campo legal.
Espero que este ejemplo práctico de modelo de burofax de desistimiento de compra te sea útil. Si tienes alguna pregunta o experiencia que deseas compartir, ¡no dudes en dejar tu comentario a continuación!
