Si estás buscando información sobre cómo reclamar la cláusula suelo en BBVA, es importante conocer los pasos a seguir para redactar una carta efectiva.
Reclamación Efectiva
Para una reclamación exitosa, es crucial incluir tus datos personales, número de cuenta, identificación de la cláusula suelo y la solicitud de devolución de cantidades indebidamente pagadas.
Formato de la Carta
La carta debe ser clara y formal, indicando de manera detallada la reclamación y los motivos de la misma. Recuerda solicitar acuse de recibo para tener constancia de tu reclamación.
Ejemplo de Carta
A continuación, te presento un ejemplo de cómo puedes redactar tu carta de reclamación:
[Nombre y apellidos]
[Dirección]
[Ciudad, CP]
[Fecha]
BBVA
Atención al Cliente
[Dirección de la sucursal]
Asunto: Reclamación de Cláusula Suelo
Estimados señores,
Deseo reclamar la cláusula suelo incluida en mi contrato de hipoteca [número de préstamo]. Adjunto documento identificativo y detalle de las cantidades abonadas indebidamente. Solicito la devolución de dichos importes y la eliminación de dicha cláusula de mi préstamo.
Agradeciendo su pronta respuesta y resolución al respecto, quedo a la espera de su contestación.
Atentamente,
[Firma]
No dudes en personalizar la carta según tu caso específico y envíala por correo certificado.
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